What's a Brand? 品牌观点

品牌是什么?

品牌并非单纯地是一个符号、标志或名称,它也可以被理解为为企业或组织带来益处、经营上必不可缺的“无形资产”。一些企业的经营管理层将“提高企业价值”置于经营战略的核心位置,而这些企业的几乎所有企业活动可以说都是围绕品牌战略而展开的。

格拉慕可的品牌定义

  • 顾客和利益相关者所记住的美好体验形成的整体积极印象
  • 企业向顾客/利益相关者提供的“承诺”和“实践”,由此客户/利益相关者衍生出对企业的“期望”和“共鸣”的循环
  • 客户和利益相关者做出更好选择的标志
  • 企业成员和相关方的自豪之源
  • 为企业带来利益的无形资产和知识产权

品牌的效用

  • 使其有持续选择、购买的动机;
  • 和同行业的其他公司的商品与服务进行区分;
  • 使价格维持或产生附加价值成为可能。

总而言之,品牌是连接企业·组织和监控群体的“纽带”。

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